1 октября 2026 года в Зеленогорске состоялось открытие реконструированного единого расчетно-информационного центра (ЕРИЦ) ПАО «Красноярскэнергосбыт», который является частью Группы РусГидро. Это событие приурочено к 21-й годовщине основания компании, начавшей свою деятельность 1 октября 2005 года. Администрация отметила, что торжественная церемония собрало множество важных гостей, среди которых были первый заместитель Главы ЗАТО г. Зеленогорск по ЖКХ, архитектуре и градостроительству Мария Шилова, Генеральный директор АО «ЭСК РусГидро» Владимир Кимерин и Исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Юлия Смирнова.
Центр «Зеленогорский» был открыт после масштабной реконструкции, что позволило привести его в соответствие со стандартами РусГидро. В этом высокотехнологичном офисе в год обслуживается около 20 тысяч абонентов, потребляющих электроэнергию. Владимир Кимерин подчеркнул важность завершения ремонта: «Мы не только завершили ремонт, но и существенно улучшили удобство обслуживания. Посетителям предлагается сочетание живого общения и интерактивного обслуживания. Каждый житель Зеленогорска может выбрать удобный формат взаимодействия и получить консультацию по начислению платы за электроэнергию, оплатить услуги и решить ряд других вопросов, используя новейшие технологии».
Инновации, внедренные в центре, включают в себя автоматизированный комплекс для приема показаний приборов учета и сенсорный терминал для безналичной оплаты. Также внедрена система «Видеоконсультант», позволяющая абонентам удаленно общаться с операторами консультационного центра и передавать необходимые документы.
Об особом внимании к комфорту всех категорий посетителей говорила Мария Шилова. Она отметила, что в новом центре предусмотрены все удобства для людей с ограниченными возможностями, места ожидания и даже игровая зона для семей с детьми, оснащенная интерактивными элементами. «Открытие в Зеленогорске обновлённого офиса Красноярскэнергосбыта — это не просто ремонт, это повышение качества жизни горожан. Красноярскэнергосбыт — служба, с которой взаимодействуют практически все. И то, насколько удобно здесь находиться, влияет на социальное самочувствие людей», — подчеркнула она.
Кроме того, Шилова акцентировала внимание на улучшении условий труда сотрудников офиса, что является залогом качественного сервиса. «Надеюсь, что обновлённый филиал станет примером того, как должна работать современная коммунальная инфраструктура», — добавила она.
Стоит отметить, что проект развития ЕРИЦ Красноярскэнергосбыт реализуется с 2017 года в рамках программы ПАО «РусГидро» и поддерживается Правительством Красноярского края. Он соответствует целям национальных программ «Цифровая экономика», «Доступная среда» и указам Президента России, направленным на повышение качества жизни граждан.